ما در اين مقاله شما را با خدمات ويپ آشنا خواهيم كرد و به شما خواهيم گفت كه اين خدمات چه كاربرد ها و ويژگي هايي دارند؟
پس در ادامه با ما همراه باشيد تا به شما اطلاعات بسيار ارزشمندي درمورد خدمات ويپ بدهيم.
ويپ چيست؟
اكثر شركت هايي كه با تماس هاي داخلي، محلي و بين المللي سروكار دارند و داراي سيستم مديريت مشتري هستند، به دلايل مختلف ، ترجيح مي دهند از خدمات ويپ براي مديريت ارتباطات صوتي استفاده كنند. با توجه به ماهيت شبكه اي خدمات ويپ، امكان استفاده از همه ظرفيت هاي شبكه وجود دارد و علاوه بر انتقال صدا، تصوير و داده ها نيز قابل مبادله است. بنابراين، راه اندازي ويپ شامل ويژگي هاي جذاب و متنوعي است كه باعث شده مديران شركت از استفاده از اين فناوري استقبال كنند.
با راه اندازي خدمات ويپ، سازمان ها قادر خواهند بود يك مركز تماس ايجاد كرده و با ادغام آن با نرم افزار CRM، كارايي ارتباط با مشتريان خود را به ميزان قابل توجهي افزايش دهند. افرادي كه مديران اين شركت ها هستند، مي توانند با كمك گرفتن از مشاوران و افراد متخصص شركت نصب و راه اندازي خدمات ويپ و با اجراي كارهايي مانند ايجاد صف تماس، دستگاه پاسخگو، صندوق پستي صوتي، نظرسنجي از مشتريان و ده ها ارتباط ديگر، از ارتباطات حرفه اي با مشتريان خود استفاده كند. از ديگر ويژگي هاي خدمات ويپ اين است كه شما مي توانيد يك گام بزرگ برداريد تا رضايت بيشتري از مشتريان كسب كنيد.
با استفاده از خدمات ويپ بسته Routernet، با چند فلش نشان داده مي شويد و ارتباط بسيار ارزان، با كيفيت و مطمئن را با كاركنان و مشتريان خود تجربه مي كنيد و هنگامي كه ويپ را راه اندازي مي كنيد، مي توانيد از هر نقطه در جهان، حتي با گوشي هاي هوشمند داشته باشيد. دسترسي به خدمات ويپ گروه روترنت با تكيه بر دانش روز و تجربه چندين ساله در زمينه خدمات راه اندازي ويپ، توانسته در اين چند سال ركورد درخشاني در ايجاد سيستم هاي تلفن شبكه ايجاد كند و به عنوان يكي از بهترين شركت هاي خدمات IP در تهران.
امكانات خدمات ويپ
استفاده از خدمات ويپ به منظور دريافت امكاناتي است كه در زير اشاره خواهيم كرد:
-
منشي تلفني
-
تحويل گزارشات تماس
-
برقراري تماس اينترنتي
-
ايجاد صف تماس
-
ضبط مكالمات تلفني
-
صندوق صوتي
-
عدم نياز به سيم كشي و كابل كشي هاي گوناگون
-
صرفه جويي در هزينه برگزاري كنفرانس هاي صوتي و تصويري
-
امكان مديريت ساده و آسان
-
امكان گسترش سرويس در هر زمان
-
برقراري تماس از داخل شركت به خارج از آن بدون صرف هزينه زياد
سخن پاياني
ما در اين مقاله در ابتدا به شما تعريف دقيقي از خدمات ويپ ارائه داديم و در ادامه شما را با امكانات اين خدمات آشنا نموديم و تمامي سوالات شما را در اين مورد پاسخ دادسم.
در پايان از شما سپاس گذاريم كه تا پايان با ما همراه بوديد. اگر سوالي درمورد اين خدمات و امكاناتش داشتيد با ما در قسمت كامنت ها در ميان بگذاريد تا سريعا پاسخ خود را دريافت نماييد.